ソフトバンク光の「CloudBox(クラウドボックス)」を解約する方法

ソフトバンク光の料金明細を確認していると、CloudBox(クラウドボックス)という見覚えのないオプションが・・・!

1ヶ月で1,069円、半年で6,414円、1年で12,828円もします。

もし、使っていないオプションなら、非常にもったいない!

ということで、この記事では、CloudBox(クラウドボックス)の必要性と解約方法を解説します。

CloudBox(クラウドボックス)は必要?

CloudBox(クラウドボックス)とは、”宅配トランクルーム”と”クラウドストレージ”を利用できるサービスです。

サービス内容

月額990円(税込1,069)を支払えば、2つのサービスを受けることができます。

出典:株式会社クラウドボックス

  1. トランクルーム
  2. AOS Cloud
トランクルーム(宅配トランクルーム)

トランクルームとは、1箱につき20kgまで自宅の荷物を保管してくれるサービスです。

AOS Cloud(クラウドストレージ)

AOS Cloudとは、容量無制限でスマートフォンのデータ(写真、動画、音楽など)をインターネット上にバックアップできるサービスです。

僕自身としては、「月額1,069円を支払ってまで必要か?」と言われれば、正直、必要性を感じない内容です。

「自宅に邪魔だけど捨てられない荷物が大量にある」という方には良いかもしれません。

スマートフォンのデータについては、Googleが提供する「Googleフォト」を利用すれば、写真や動画を容量無制限でバックアップできます。

写真を風景シーンや撮影場所によって自動的に整理してくれるなど、使い勝手も良くておすすめです。

なお、提供元は、 株式会社クラウドボックスとなっており、ソフトバンクとは一切関係のない企業です。

おそらく、代理店がインセンティブ目的で最初から付けているサービスだと思います。

結論:必要なし

CloudBox(クラウドボックス)の解約方法

CloudBox(クラウドボックス)は、My SoftBank(お客様専用ページ)からは、解約手続きができません。

株式会社クラウドボックスである「0120-952-621」に電話をする必要があります。

電話をすると、

「順番にお繋ぎします。」

というガイダンスが流れ、しばらくするとオペレーターに繋がります。

担当者に「名前」「住所」などを答えると、CloudBox(クラウドボックス)の解約手続きは完了です。

確認方法

最後に「CloudBox(クラウドボックス)」確認する方法を紹介します。

まず、『My SoftBank(お客様専用ページ)』に移動してから、SoftBank 光 / SoftBank Airの「S-IDでログイン」をクリック。

「S-ID」と「パスワード」を入力してから、「ログイン」をクリック。

「S-ID」と「パスワード」は、ソフトバンクから届く「SMS」または「ご利用開始のご案内(郵送)」で確認できます。

「料金確認・変更」をクリック。

一番上にある「請求書をみる」をクリック。

さらに詳しい内容を見るために、インターネットの項目にある「請求明細をみる」をクリック。

下の方にスクロールして、「CloudBox(クラウドボックス)」と表示されていれば、加入しているということ。

不要であれば、解約をしてしまいましょう。




3 件のコメント

  • Airを申し込んだからだと思いますが、SMSで「Cloud Boxご注文ありがとうございます。下記URLから確認して下さい。」旨のメッセージが来ました。 無視して削除しましたが問題ありませんか? Airは数日後に届く状況です。

    • もしかしたら、意図せずに「Cloud Box」が契約されている可能性があります。
      そのため、無視をしていると「Cloud Box」の月額使用料が知らず知らずのうちにクレジットカード等で引き落としされてしまいます。
      ソフトバンク Airを契約した窓口に問い合わせをして、申込み時に「Cloud Box」が契約されていないか?
      また、ソフトバンク Airの利用開始後は、利用明細を確認して「Cloud Box」で請求されていないか?確認することをおすすめします。

      • ご返事ありがとうございます。 代理店では状況がわからないので「直接クラウドボックスに確認してください。」
        とのことでした。 ですが、上記tel:0120952621 になかなかつながりません。 また何度かかけてみます。

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