”インターネットをシンプルに安くする”
をモットーに業界最安値で提供されている「enひかり」
ここで気になるのが、enひかりを実際に利用したときの満足度です。
特にインターネットを利用する上で最も重要な”通信速度”は気になる事項。
この記事では、enひかりの通信速度の実測やサポート体制について、評判・口コミをまとめてみました。
目次
enひかりの１Gbpsは絶対ではない
出典：enひかり
まず、初めに言っておくと、enひかりのホームページに記載されている最大1Gbpの高速通信は、絶対ではありません。
あくまでも、すべての条件がそろった場合の理論値であり、通信速度の保証はされていません。
注意事項にも
最大通信速度は技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。
また、本サービスはベストエフォート型サービスです。
と明記されています。
これは、他社のインターネット光回線・プロバイダでも同様であり、「通信速度1Gbpsで契約したのに、10Mbpsしか出ないい・・・」ということは、ごくごく当たり前にあります。
実際、どのくらいの通信速度（いわゆる実測）が出るかは、enひかりが「どれだけその地域で設備増強等を実施しているか」によって違ってきます。
そして、その判断は、近所の人に聞いて回るか、インターネット上の評判・口コミを見て、自身で判断するしかありません。
enひかりの通信速度（実測）の評判・口コミ
enひかりは、2017年9月から始まった新しいサービスであり、テレビCMなどで大々的に広告が打たれているわけでもないので、あまりネット上の評判・口コミは多くありませんでした。
【良い評判】通信速度が速い
こちらは、enひかりが速くて快適という報告です。
本日、5年使ってたソフトバンク光
から
(遅い時は10Mの速度…)enひかり(v6プラス)
に切り替えました。
結果300M
本当に変えて良かった！！😂 pic.twitter.com/IU8CoJ1093— シャモのしゃもじ (@shamono_shamoji) February 16, 2021
新居のネット回線はenひかりとかいうマイナーなとこにしたけど、v6プラスでこの速度出てるからまぁ満足 pic.twitter.com/wYMXiUI1Wd
— すけるとん (@skeletone507) 2018年11月25日
enひかりの速度です。さすがv6プラス、速いhttps://t.co/ciihVKLtqJ
— sio (@sio_629) 2018年8月3日
【中立の評判】通信速度が時間帯によって違う
enひかりの速度計測結果(下りのみ)。
興味がある方、ご参考に。◆サイトhttps://t.co/xBpEECkuuA
◆結果
○平日
1～19時：200～420Mbps
20～24時：9～70Mbps
○休日
2～10時：150～380Mbps
11～25時：6～30Mbps
※1時間おきに計測。
各種オプション：なし#enひかり pic.twitter.com/J1xETvFYfd— やまだ(まりもっち) (@px0916) 2018年9月18日
ただし、上記の計測値は、enひかりで対応しているインターネット光回線の高速化技術「v6プラス」「transix」オプションを付けていない場合のようです。
enひかりで
- v6プラス
- transix
のオプションを付けることにより、通信速度が低下する原因となっている「網終端装置」を通ることがなくなり、インターネットの通信速度が高速化します。
enひかりのサポート体制の評判・口コミ
enひかりは、株式会社縁人が運営していますが、あまり聞き慣れない名前で「本当に契約しても大丈夫か？」心配な方も多いと思います。
enひかりのサポート体制については、満足している評判・口コミがほとんどでした。
enひかり、安いし電話対応も丁寧だったのでおすすめです
— すけるとん (@skeletone507) 2018年11月25日
enひかりさんの神対応により無事光回線でスプラトゥーンができるようになりました。
約1週間どうすればオンライン対戦できるか考えてくれて、最後には無料でPPPoEのIDとPASSE発行してくれるし感動通り越して「もしかしてヒマなんですか？w」と聞きたくなるレベル(失礼)。— KOO (@Bonifa_cio) 2018年7月4日
- 月額料金が毎月同じ
- 違約金なし
といったシンプルで安い料金体系です。
そのため、お客さんからのクレームが少なく、その分、一人ひとりのサポートに時間をかけられるのだと考えられます。
最後に
enひかりの通信速度は、ネット上の評判・口コミを見る限りは、おおむね高評価。
インターネットの高速化技術「IPv6 IPoE + IPv4 over IPv6 接続サービス（v6プラス、transix）」にも対応。
また、最低利用期間（２年縛り、３年縛り）がなく、違約金なしで解約ができるので、仮に通信速度に不満があっても気軽に乗り換えが可能。
インターネットの通信費を節約しつつ、高速インターネットを利用したい方におすすめと言えます。
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